Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My Mozilla Firefox screen is black and won't go away when I click the x. I just installed a software update but when i see that screen it's black too.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Firstoff, I was watching youtube when it first went black. All but the video went black. But when I waved the mouse over the black, it started loading in. But, it went black again over and over. I went to install a software update. When the confirm screen went up, it went black. Soon enough, all my tabs went black. Now I can't close it. I am on windows 7.

Firstoff, I was watching youtube when it first went black. All but the video went black. But when I waved the mouse over the black, it started loading in. But, it went black again over and over. I went to install a software update. When the confirm screen went up, it went black. Soon enough, all my tabs went black. Now I can't close it. I am on windows 7.

Усі відповіді (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?


Start your Computer in safe mode with networking. Then start Firefox. Try Safe web sites. Is the problem still there?

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia