Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 4 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FRENCHCAN46

more options

firefox ask me to close firefox when i already did close it, after a while a box shows up saying to restart firefox, this keeps happening.

firefox ask me to close firefox when i already did close it, after a while a box shows up saying to restart firefox, this keeps happening.

Усі відповіді (4)

more options

hello, could you provide your latest few submitted crash reports? please enter about:crashes into the location bar, copy the latest few report ids from there starting with bp- & paste them here into a forum reply. this will give us a better understanding what may be triggering those issues.

more options

i don't know know how to paste so i copied the last report 3/7/16 (bp-a4cb5997-c8c4-42e1-818f-de6172160308) This guy under the name- (drundleflyguy) in the answer site, he has the same problem i have, title headline is: firefox runs after close for more than 5 minutes. Thank you for your help.

more options

thanks, this appears to be a networking-related shutdown-hang. there are some improvements in this regard in firefox 45, so can you please see if the situation improves once you update firefox?

Update Firefox to the latest release

more options

PHILLIPP, I am leaving out of town for 3 days, i will be back with you when i return, thank you till then.