Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My university's IM shows who's available in Chrome, but no longer in Firefox-any idea why?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від Kyle K.

zeekoesteek
zeekoesteek
more options

Hi, I couldn't add a screen shot because the link on this page wasn't letting me add one. But my university help desk sorted me out with the following instructions: 1) Check and adjust the Global Storage settings a) Right-click anywhere in the Instant Messaging (LIS) window. b) Select Global Settings. c) Click the Storage tab. 

         d) Set it to "Allow sites to save information on this computer."
         e) Click "Delete All"
         f)  Leave the "Delete All Site Data and Settings" checkbox ticked.
         g) Click "Delete Data"
          h) Close the Flash Setting Manager window

Following these instructions fixed me issue.

Hi, I couldn't add a screen shot because the link on this page wasn't letting me add one. But my university help desk sorted me out with the following instructions: 1) Check and adjust the Global Storage settings a) Right-click anywhere in the Instant Messaging (LIS) window. b) Select Global Settings. c) Click the Storage tab. d) Set it to "Allow sites to save information on this computer." e) Click "Delete All" f) Leave the "Delete All Site Data and Settings" checkbox ticked. g) Click "Delete Data" h) Close the Flash Setting Manager window Following these instructions fixed me issue.

Усі відповіді (1)

Kyle K.
Kyle K.
more options

Hey zeekosteek,

Thanks for coming to the support forums with your issue. Since you have already determined the course of action that fixed this specific issue can you please mark your question as "Solved" so that others may find your solution?

Thanks! Kyle K.