We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

pancakepanda
pancakepanda
more options

It keeps crashing at startup. I have tried restarting my computer, and reinstalling Firefox twice, but neither have seemed to work. I have also tried to add troubleshooting information, but that doesn't work either.

Here are the last few Crash IDs:

Crash ID: bp-273a71be-3631-4e0e-a6ed-c9cbd2160407 Crash ID: bp-6d55214f-79a2-4db6-8003-a04602160405 Crash ID: bp-f9badb99-72b6-4f77-8219-7e9752160405

It keeps crashing at startup. I have tried restarting my computer, and reinstalling Firefox twice, but neither have seemed to work. I have also tried to add troubleshooting information, but that doesn't work either. Here are the last few Crash IDs: Crash ID: bp-273a71be-3631-4e0e-a6ed-c9cbd2160407 Crash ID: bp-6d55214f-79a2-4db6-8003-a04602160405 Crash ID: bp-f9badb99-72b6-4f77-8219-7e9752160405

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi pancakepanda, thanks for providing some crash ids. this looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your system's control panel and remove any software labelled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.