complemento não funciona na versão 64bits
ola uso o programa karpersky password manager versão 5.0.186 (ultima versão) e o complemento que é instalado no navegador funciona perfeitamente no firefox de 32bits, mas no 64bits, ele instala, aparece o ícone do programa mas ao clicar no mesmo é como se o programa não tivesse instalado e agora o que eu faço Uso pelo resto da vida a versão de 32bits?
Усі відповіді (1)
Boa tarde, bolaaugusto!
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte!
Possivelmente o complemento não é compatível com versões de 64bits. Sugiro que entre em contato com a Kaspersky e confirme se este complemento é compatível com o Firefox 64.
Caso a Kaspersky confirme a incompatibilidade, sugiro utilizar a versão 32bits do Firefox.
Aguardo novidades e permaneço à disposição.