Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

unblock sender

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від MariannaMarais

more options

Since yesterday, I now cannot send any emails. An error message comes up: rejected blocked sender. I haven't changed any settings. I haven't blocked anyone. I can still receive emails. All my settings are the same. I've even uninstalled Thunderbird and installed again, but the original Thunderbird is installed again together with whatever this problem setting is.

Since yesterday, I now cannot send any emails. An error message comes up: rejected blocked sender. I haven't changed any settings. I haven't blocked anyone. I can still receive emails. All my settings are the same. I've even uninstalled Thunderbird and installed again, but the original Thunderbird is installed again together with whatever this problem setting is.

Обране рішення

It sounds to me as if someone or something has blocked you.

Can you quote the error message verbatim, or better, post here a screen shot of it?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

It sounds to me as if someone or something has blocked you.

Can you quote the error message verbatim, or better, post here a screen shot of it?

more options

Thanks Zenos. I think you're right. I downloaded another virus program yesterday (I had Eset and now have AVG) which picked up a virus email. I attached the virus emails that came in yesterday morning as well as the error message that comes up when I try to send an email. We think it might be our service provider that blocked me because of the virus emails?