Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

In Thunderbird when I use "save as", Thunderbird crashes (Program not responding). How do I fix?

  • 7 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt

more options

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Усі відповіді (7)

more options

It crashes or is not responding? That's not the same thing.

more options

It is not responding which requires closing and then reopening the program.

more options

What is your anti-virus software?

more options

AVG Internet Security.

more options

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

more options

Will give it a try, but being a novice at this business, this will take some time.

more options

well you could uninstall AVG and see how that goes. I would guess it is scanning the newly created file and doing it badly. Hence the hang