Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

lost webmail, page blank-tried everything-help

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I lost my e-mail on firefox can get it on explorer but page is blank on firefox. Have gotten hours of help from optimum and macafee-nothing is restoring my e-mails since this afternoon, What to do?

I lost my e-mail on firefox can get it on explorer but page is blank on firefox. Have gotten hours of help from optimum and macafee-nothing is restoring my e-mails since this afternoon, What to do?

Усі відповіді (1)

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache and
  • Remove Cookies
    Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to.

Type about:preferences<Enter> in the address bar.

  • Cookies; Select Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. Press the button on the right side called Show Cookies. Use the search bar to look for the site. Note; There may be more than one entry. Remove All of them.
  • Cache; Select Advanced > Network. Across from Cached Web Content, Press Clear Now.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe websites. Are there any problems?

Then restart.