Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

cant download firefox

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

Ratkins
Ratkins
more options

I had Firefox as a browser. For some reason I got an error. "The profile is missing". Tried to install but it wont install because of the missing profile. I uninstalled the program but still was not able to reinstall.

I had Firefox as a browser. For some reason I got an error. "The profile is missing". Tried to install but it wont install because of the missing profile. I uninstalled the program but still was not able to reinstall.

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi Ratkins, please press windows-key + R and open: %appdata% a folder should open up - in there rename the folder labelled "Mozilla" to something like "Mozilla.old" and try to download/install/run firefox again.