Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Suince updates yesterday everything is very slow and I can't access e-mails.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від christ1

more options

After a Thunderbird update yesterday, I cannot access my e-mails. When I go into Mozilla Thunderbird, instead of my name and my wife's name appearing, I get 'default'. When I click on 'Start Thunderbird', I am asked if I'd like a new email address. I click the button that says 'Skip this and use my existing e-mail'. I then enter my name, e-mail address and password (which I presume is my plus.net password) and I am told that Thunderbird failed to recognise the settings for my e-mail account. I have done this numerous times and get the same result.

After a Thunderbird update yesterday, I cannot access my e-mails. When I go into Mozilla Thunderbird, instead of my name and my wife's name appearing, I get 'default'. When I click on 'Start Thunderbird', I am asked if I'd like a new email address. I click the button that says 'Skip this and use my existing e-mail'. I then enter my name, e-mail address and password (which I presume is my plus.net password) and I am told that Thunderbird failed to recognise the settings for my e-mail account. I have done this numerous times and get the same result.

Усі відповіді (1)