Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot launch Thunderbird on my desktop (Dell Inspiron One).

  • 4 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Filatura

more options

For the last 18 hours I have been unable to launch Thunderbird from the icon on my desktop. The computer is a Dell Inspiron One and I have the latest version of Thunderbird. I can get and send email on my iPhone but I don't know whether this uses Thunderbird.

For the last 18 hours I have been unable to launch Thunderbird from the icon on my desktop. The computer is a Dell Inspiron One and I have the latest version of Thunderbird. I can get and send email on my iPhone but I don't know whether this uses Thunderbird.

Обране рішення

tried restarting your computer? It fixes multitudes of issues that have not explanation.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

Вибране рішення

tried restarting your computer? It fixes multitudes of issues that have not explanation.

more options

Thank you, Matt. Yes, I not only turned off the computer but unplugged it (superstitious, I guess). When I rebooted, it was working again and the Thunderbird icon had reappeared on the Windows 10 app list. I suspect that the program hung up during the recent update, and restarting it completed the installation. Now if I could only figure out why it constantly hangs up.

more options

The most common cause of failed updates and to some extent hangs is in the anti virus program trying to either scan the update process, or block the updated version as "unknown"

more options

That's so interesting! Now I believe I will be listening to hear the anti-virus program "thinking" before it allows an email to load or open. (You can tell I am a fiction writer, not a computer person.)  :-) Thanks again.