Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes on start even after reinstall

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

WaRoX
WaRoX
more options

bp-668f9381-4c4c-424b-a384-25eab2170105

I got my Firefox crashing on start today. It displays Mozilla Crash Reporter window. I tried safe mode - didn't work. Then I tried following: 1) Renamed my profile folder 2) Uninstalled Firefox (using "remove programs") 3) Downloaded new version and installed it Still crashes... Worked fine several days ago.

bp-668f9381-4c4c-424b-a384-25eab2170105 I got my Firefox crashing on start today. It displays Mozilla Crash Reporter window. I tried safe mode - didn't work. Then I tried following: 1) Renamed my profile folder 2) Uninstalled Firefox (using "remove programs") 3) Downloaded new version and installed it Still crashes... Worked fine several days ago.

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi WaRoX, thanks for providing a crash id. this crash is caused by the websense security software that is running on your device. i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly. another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox