Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How do I change my PW when the email never arrives with the link to the PW change?

  • 3 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від ABitMore1024

montagnard1969
montagnard1969
more options

I have not accessed my account for a couple of years and now wish to change my password. When I request a link be sent to my current email no links is sent. How may I change the PW if I never get the link to do so?

I have not accessed my account for a couple of years and now wish to change my password. When I request a link be sent to my current email no links is sent. How may I change the PW if I never get the link to do so?

Усі відповіді (3)

ABitMore1024
ABitMore1024
more options

Are you referring to Firefox Sync? Are you still using the same email address?

montagnard1969
montagnard1969 Власник питання
more options

My reference is to my Mozilla Firefox Account. I cannot log in and when I attempt to change my password the system does not send me the link I need to change the password.

ABitMore1024
ABitMore1024
more options

Assuming you are still using the same email address...Have you checked your junk/spam folder for the message?