Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

why can't i open facebook?

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 112 переглядів
  • Остання відповідь від Scribe

more options

when I try to get on facebook all i get is white screen. It will not open. How can I fix this?

when I try to get on facebook all i get is white screen. It will not open. How can I fix this?

Обране рішення

Hi, assuming this is only happening on FB; try deleting ALL references to FB. To do that, open the 3-bar menu, choose History (looks like a clock), then click the Show All History link at the bottom of the list to open the Library window. Type Facebook in the Search History field in the top-right corner, then press Enter. Now in the search results, right-click on FB, and select Forget About This Site. (Browsing and download history, cookies, cache, active logins, passwords, saved form data, exceptions for cookies, images and pop-ups for that site will be removed). Give it a minute to complete the deletion then try the site (not from an old bookmark) again. More - Delete browsing, search and download history on Firefox

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Hi, assuming this is only happening on FB; try deleting ALL references to FB. To do that, open the 3-bar menu, choose History (looks like a clock), then click the Show All History link at the bottom of the list to open the Library window. Type Facebook in the Search History field in the top-right corner, then press Enter. Now in the search results, right-click on FB, and select Forget About This Site. (Browsing and download history, cookies, cache, active logins, passwords, saved form data, exceptions for cookies, images and pop-ups for that site will be removed). Give it a minute to complete the deletion then try the site (not from an old bookmark) again. More - Delete browsing, search and download history on Firefox

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you!