Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Mozilla crashes and Mozilla Crash Reporter is not able to send crash report

  • 3 відповіді
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help.

My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help. My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

Усі відповіді (3)

more options

Click on each of those un-submitted Crash Reports to send then to the Mozilla Crash Reporter server. When the ID# gets a BP- prefix copy and paste that new ID# into the Reply box here and someone here will be able to view those Cash Reports.

more options

Thanks, it's done. bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 12/09/2017 16:13 bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 12/09/2017 16:13 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912 12/09/2017 16:12 bp-6be18718-74a7-4f8b-9185-5b2340170912 12/09/2017 16:10 bp-49eb5928-f7ab-4d72-ab2a-a3f4c0170912 12/09/2017 16:08

more options

bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 Signature: CallTraceHook<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1267873 NEW --- crash in CallTraceHook<T>


bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912

Signature: js::GCMarker::traverseEdge<T>

mf.dll = Microsoft Windows media

This is for Sumo's Related Bugs 1190914 RESOLVED WORKSFORME crash in js::GCMarker::traverseEdge<T>(JSObject*, js::ObjectGroup*)

1169247 NEW --- Crash in js::GCMarker::traverseEdge