Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why does my "inbox(1)" always say I have 1 message?

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Toad-Hall

more options

On my left Thunderbird panel, at the top, where the total number of unread messages are stated my "inbox(1)" always says that I have 1 message and in fact I do not. Why is this. How do I make the status say "inbox(0)" ? I hae checked all of my mailboxes and none of them have any unread messages.

On my left Thunderbird panel, at the top, where the total number of unread messages are stated my "inbox(1)" always says that I have 1 message and in fact I do not. Why is this. How do I make the status say "inbox(0)" ? I hae checked all of my mailboxes and none of them have any unread messages.

Усі відповіді (3)

more options

You don't have an unread message in any of its subfolders?

more options

There are some in my junk folder that are unread but that is all. This has just started to happen maybe a week or so ago. Perhaps a recent update has an error.

more options

Which view are you using ? 'Menu icon' > 'Folders' > 'All' or 'Unified' ?