Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox will not open again after closing unless restarting computer.

  • 6 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Happy112

more options

Using ff52 esr with xp. After closing ff, I check with task manager, (and "what's running"), and they show ff is closed, yet when I try to restart it, nothing. If I restart computer, ff starts fine.

Using ff52 esr with xp. After closing ff, I check with task manager, (and "what's running"), and they show ff is closed, yet when I try to restart it, nothing. If I restart computer, ff starts fine.

Обране рішення

Update: Turned out that 'Malwarebytes Anti-exploit' was the problem, not an add-on. Disabled it and the problem went away. Also seems like FF is running faster now too.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (6)

more options

Hi,

Assuming that you close Firefox by clicking the 'closing X' - would you do it like this :

3-bar menu => at the bottom : Exit = power button.

Does that make a difference  ?

more options

Did you look under the Processes tab in the Windows Task Manager?

more options

cor-el said

Did you look under the Processes tab in the Windows Task Manager?

That's what I thought the OP meant in his original post .....

more options

Thanks Happy & cor-el. I disabled a couple of add-ons, and FF closed fine. If it acts up again I will try using the power button Happy mentioned. Recently updated to FF-52, so that might have conflicted with an add-on. Thanks again guys.

more options

Вибране рішення

Update: Turned out that 'Malwarebytes Anti-exploit' was the problem, not an add-on. Disabled it and the problem went away. Also seems like FF is running faster now too.

more options

Thank you for letting us know - might be very helpful to others  !

Would you please mark your last post as 'Chosen Solution'  ?