Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Quantum 57.0 has deleted all my stored site passwords, how do I get them back?

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Running Windows 7 Home Premium version 6.1 service pack 1, following the automatic installation of Quantum 57.0, my normal bookmarked sites requiring logins no longer connect. A check of the 'saved passwords' show all my previously stored site logins and passwords have disappeared. How do I recover them?

Running Windows 7 Home Premium version 6.1 service pack 1, following the automatic installation of Quantum 57.0, my normal bookmarked sites requiring logins no longer connect. A check of the 'saved passwords' show all my previously stored site logins and passwords have disappeared. How do I recover them?

Усі відповіді (3)

more options

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.


Were you using any password add-ons?

more options

Thank you for this but the horse has bolted, and site specific passwords have not been held separately, we trusted Firefox to remember them for us over many updates.

Where can I find the file which holds the information, or has the update deleted it completely?

more options