Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

the user setting file always can't loading, I try every method on internet, all can't work

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

astwastw
astwastw
more options

I try every method I can do, like reset my user setting file(https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles),delete it,create it, and also I try uninstall firefox and remove the file(https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/firefox-wont-start-find-solutions#w_eahikoecaeoe-firefox-aojjeggoeekuagclajcgniogeahigoai), all the method does't work, please give me some help QQ

I try every method I can do, like reset my user setting file(https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles),delete it,create it, and also I try uninstall firefox and remove the file(https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/firefox-wont-start-find-solutions#w_eahikoecaeoe-firefox-aojjeggoeekuagclajcgniogeahigoai), all the method does't work, please give me some help QQ

Усі відповіді (2)

FredMcD
FredMcD
more options

What's your computer system and Firefox version?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-fix-preferences-wont-save

Note: Some software, like Advanced SystemCare with Surfing Protection, can protect files in the Firefox profile folder against changes. If you have such software then check the settings or uninstall this software.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you mean this issue?

Can you bring up the Profile Manager?

You can also try the 32-bit Firefox version.