Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

New message window not opening when write button pressed

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від dmotherwell

more options

When I click on the "Write" button to start a new email message, or "Reply" to an existing message a new window or tab does not open. Hovering over the T-Brid icon on the tray shows two windows existing (main screen and the new message), i can only access the main home screen. When I restart in safe mode, it works as expected. Win 7 Pro, Bitdefender. Bitdefender Toolbar in T-Bird is disabled.

When I click on the "Write" button to start a new email message, or "Reply" to an existing message a new window or tab does not open. Hovering over the T-Brid icon on the tray shows two windows existing (main screen and the new message), i can only access the main home screen. When I restart in safe mode, it works as expected. Win 7 Pro, Bitdefender. Bitdefender Toolbar in T-Bird is disabled.

Обране рішення

Start in safe mode (hold Shift when you launch TB), check 'Reset toolbars and controls', then click 'Make changes and restart'. Any difference?

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

Among other things safe mode disables all add-ons. Disable your add-ons one-by-one to determine which one is causing the problem.

more options

All add-ons and extensions are already disabled.

more options

Вибране рішення

Start in safe mode (hold Shift when you launch TB), check 'Reset toolbars and controls', then click 'Make changes and restart'. Any difference?

more options

That did it, thanks so much.