Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashea por culpa del teclado en pantalla.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від alex_mayorga

NeiR
NeiR
more options

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo.

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Усі відповіді (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
more options

¡Hola!

Esto parece ser un problema conocido por lo que se menciona en https://www.mozilla.org/en-US/firefox/59.0/releasenotes/ :

"Windows 7 users using accessibility services (like the Windows On-Screen Keyboard) may observe browser crashes after the update to Firefox 59. As a workaround, affected users can prevent external apps from triggering accessibility services in Firefox."

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/servicios-de-accesibilidad#w_lcahmo-desactivo-el-servicio-de-accesibilidad-de-firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!