Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Downloading 1 of 26, then stops

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Jean-O

more options

After clicking on "Get email", it says "Home account-Downloading 1 of 26" The gas gauge shows it is downloading and then after a little time, it stops. No mail is downloaded. I'm using the latest Thunderbird program and Win 10.

After clicking on "Get email", it says "Home account-Downloading 1 of 26" The gas gauge shows it is downloading and then after a little time, it stops. No mail is downloaded. I'm using the latest Thunderbird program and Win 10.

Обране рішення

Do you have access to the same account by webmail ?

It's possible that first email that Thunderbird is attempting to download has a bug attachment and for some reason it's taking too long to complete. Try to access it from the webmail interface and save its attachment, then deltee or archive the email in another email than Inbox.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Do you have access to the same account by webmail ?

It's possible that first email that Thunderbird is attempting to download has a bug attachment and for some reason it's taking too long to complete. Try to access it from the webmail interface and save its attachment, then deltee or archive the email in another email than Inbox.

more options

I deleted all the emails at the web site. This morning, the email down loaded like it should.