Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Reinstalling Thunderbird

more options

Had to reinstall Thunderbird as a windows update crashed the pc. When I try to set up my account using the previous email account , says username/password is incorrect. I can open the email account using the same password on the direct site. I coped the folder from windows.old to my program files. Advice on how I can get the "correct" username /password to work plse?

many thxs

Had to reinstall Thunderbird as a windows update crashed the pc. When I try to set up my account using the previous email account , says username/password is incorrect. I can open the email account using the same password on the direct site. I coped the folder from windows.old to my program files. Advice on how I can get the "correct" username /password to work plse? many thxs

Усі відповіді (1)

more options

Hello helpplse ! I understand your problem. I’m going to give you tips to resolve this problem. First, uninstall any installation of Thunderbid. Then delete all realted thunderbird files on your computer. Try to install Thunderbird again.

Keep me updated on !

Змінено user16777907259934209858448046252157554298