Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannont log in to Outlook after changing password

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Andray15

more options

After changing my password in Outlook, Thunderbird can no longer log in. I have deleted the old password entry in password manager, restarted TB and entered the new password, but it doesn't work.

After changing my password in Outlook, Thunderbird can no longer log in. I have deleted the old password entry in password manager, restarted TB and entered the new password, but it doesn't work.

Обране рішення

Given Hotmail have recently changed the recommended servers (again) I suggest you confirm in your setting in Thunderbird the serer settings match those in your Hotmail web account. (Microsoft now personalize them.)

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

more options

you changed your password, did you also implement two factor authentication where it sends you a password/pin to your phone

more options

No I didn't implement 2 factor verification. I also don't have a problem retrieving outlook email on my phone using the Spark app.

more options

Вибране рішення

Given Hotmail have recently changed the recommended servers (again) I suggest you confirm in your setting in Thunderbird the serer settings match those in your Hotmail web account. (Microsoft now personalize them.)

more options

Although I don't have two step authentication, I used and app password and that worked. thanks for your help.