Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від PeOak

more options

I put my pc in sleep mode with firefox open. When I turned it on again, there was a crash message for Firefox and I can't open the browser again, even in safe mode. In the crash report, the ID is: bp-ec86bb06-c688-4b2f-b09d-56c261180607. Can you help? Thanks in advance!

I put my pc in sleep mode with firefox open. When I turned it on again, there was a crash message for Firefox and I can't open the browser again, even in safe mode. In the crash report, the ID is: bp-ec86bb06-c688-4b2f-b09d-56c261180607. Can you help? Thanks in advance!

Обране рішення

I couldn't restart the PC at the time because I had some processes going on, but now that I have restarted, the problem went away. Still don't know what caused it, though

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Hello, PeOak,

the same message we have from visitors. Allegedly it should be so, that with the attendance of our web page: https://traum-deutung.de I can't recreate this. No matter which Firefox version I run in a virtual machine, nothing negative is displayed in the console. We tried a new installation of the browser on the user's computer. I have not yet received any feedback.

more options

Вибране рішення

I couldn't restart the PC at the time because I had some processes going on, but now that I have restarted, the problem went away. Still don't know what caused it, though