Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

on a new installation of Thunderbird, I get a message that it can't find my profile. How do I get it to install properly?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Wayne Mery

dindallas
dindallas
more options

I have downloaded Thunderbird on to a new PC but cannot get it to install properly. When I try to open Thunderbird, I get a message "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." What do I do to get it to install properly?

I want to copy my profile from another PC but need to get Thunderbird to install properly. Thanks

I have downloaded Thunderbird on to a new PC but cannot get it to install properly. When I try to open Thunderbird, I get a message "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." What do I do to get it to install properly? I want to copy my profile from another PC but need to get Thunderbird to install properly. Thanks

Усі відповіді (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you are still in trouble, does http://kb.mozillazine.org/Recovering_a_missing_profile help?