Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot change the email address linked to account

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від the-edmeister

leonhart700
leonhart700
more options

Hi

I am unable to add a 2nd email address to my firefox account. The error message says failed to send email.

the original email address I had no longer exists so I need to change the email address on my account

Hi I am unable to add a 2nd email address to my firefox account. The error message says failed to send email. the original email address I had no longer exists so I need to change the email address on my account

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry for that problem. Users need to add a secondary email address while they still have access to the primary email address; that is part of the security features for Firefox Accounts.

Now the solution is to create a new Firefox Account with the email address that you wanted to use as the secondary email address. Then sync your devices with the new Firefox Account.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/access-mozilla-services-firefox-account