Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

que haser cuando no te acepta contraseña

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

more options

Al sncronizar firefox pongo correo y contraseña despues pidecontraseña de seguridad de 6 digitos la pongo y no la acepta y pone codigo de recuperación y no lo. Agarra. Que queda por hacer Gracias

Al sncronizar firefox pongo correo y contraseña despues pidecontraseña de seguridad de 6 digitos la pongo y no la acepta y pone codigo de recuperación y no lo. Agarra. Que queda por hacer Gracias

Усі відповіді (1)

more options

Hola, Este dispositivo es la primera vez que lo sincronizas? El procedimiento normal es: -Dirección de correo que usaste para crear la cuenta de Firefox Sync y la contraseña, que también creaste en ese momento, luego debes recibir un correo en la dirección de correo anterior donde hay un link que debes presionar para habilitar el dispositivo.

Pero quizás configuraste la autentificación por 2 pasos: https://support.mozilla.org/es/kb/protege-tu-cuenta-firefox-con-la-autenticacion-en-dos-pasos Has comprobado que todas las contraseñas este correctas? Saludos