Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

error de contraseña y usuario

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

laliebre
laliebre
more options

mi cuenta de correo IMAP de siempre ahora no me admite la contraseña. dice que la contraseña o el usuario es incorrecto. intente instalarla de nuevo y me da el mismo problema. no puedo acceder ni instalarla.

mi cuenta de correo IMAP de siempre ahora no me admite la contraseña. dice que la contraseña o el usuario es incorrecto. intente instalarla de nuevo y me da el mismo problema. no puedo acceder ni instalarla.

Усі відповіді (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, Entiendo que estas usando el mismo perfil de Thunderbird, 1-Cierra el Thunderbird.

2-Ubicar la carpeta de perfil del Thunderbird y eliminar archivo pkcs11.txt: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

3-Luego la primera vez iniciar el Thunderbird en modo seguro para realice la recuperación del archivo pcks11: https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb

Dinos si esto soluciona tu consulta. Gracias

Змінено GerardoPcp04