Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I lost access 2FA and i want to make a new account with the same email adress

  • 21 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cervorange

more options

Hello,

I can't have access to my old account (i lost the old key and i reset my phone with the google authentificator) I create a new account with a but i want to use my old email adress and... impossible!!! The problem is that i use a email and a secondary email adress and i can't use it.

How i can delete my old account without login (i can login but don't have access because of the 2FA)

Thank you

Hello, I can't have access to my old account (i lost the old key and i reset my phone with the google authentificator) I create a new account with a but i want to use my old email adress and... impossible!!! The problem is that i use a email and a secondary email adress and i can't use it. How i can delete my old account without login (i can login but don't have access because of the 2FA) Thank you

Усі відповіді (1)

more options

/questions/1226620 I forget recovery and security code :

Don't work after 4 time reset my password...

/questions/1228344 I have reset my mobile and would like to re-add my Firefox account in Google authenticator :

Don't work...

  1. 1
  2. 2