Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Where is the Allow I am supposed to press to get started?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від McCoy

more options

it keeps saying "You're almost done. Press ALLOW to get started," but I don't see "ALLOW" on the screen.

it keeps saying "You're almost done. Press ALLOW to get started," but I don't see "ALLOW" on the screen.

Усі відповіді (1)

more options

Hello joygall,

Please, don't click on anything  !

That "You're almost done. Press ALLOW to get started" comes from an extension that is installed in your Preferences => Add-ons => Extensions :

InboxAce 8.885.14.38124 (_1gMembers_@www.inboxace.com)

(this extension shows up in your system details)

It's a browser hijacker; malware, that you will of course need to get rid of.

Would you please remove that extension (and any other extension that you didn't install yourself) and run the malware scans that are listed in this article :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners. They all work differently - what one program doesn't pick up, the other might.

Especially for Mac : https://www.malwarebytes.com/mac/