Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF for android won't quit, says clearing private data.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Paul

nathanielperkins
nathanielperkins
more options

Running latest version on my galaxy s7 rooted and when I choose the quit option it doesn't close the app but keeps page open with message saying deleting private data. I can't see what data has been deleted or not. Please help. Thanks in advance.

Running latest version on my galaxy s7 rooted and when I choose the quit option it doesn't close the app but keeps page open with message saying deleting private data. I can't see what data has been deleted or not. Please help. Thanks in advance.

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

I think that I might be able to help with this.

From the Android home screen, open the settings app (typically a cogwheel icon).

Select Applications and find Firefox.

Select Storage and clear the cache (do not clear data).

Restart your device and you should find that the app (and your phone) should run a little smoother.