Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Ecosia add-on not installed/downloaded due to "connection failure"

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від McCoy

more options

I am trying to install the Ecosia add-on on my personal PC - it installed fine in Firefox on my work PC. When I click "continue to installation" it tells me it could not be downloaded due to a connection failure. The internet connection is fine, and my Firefox software is up to date. PS I am a virtual technophobe, so please keep it simple! Thanks

I am trying to install the Ecosia add-on on my personal PC - it installed fine in Firefox on my work PC. When I click "continue to installation" it tells me it could not be downloaded due to a connection failure. The internet connection is fine, and my Firefox software is up to date. PS I am a virtual technophobe, so please keep it simple! Thanks

Усі відповіді (3)

more options

Try it once again tomorrow.

more options

I tried again - same result.  :-(

more options

Hello jvgowshall,

Would you try this please :

Type in the address bar about:config and press Enter (promise to be careful, if asked)

Click on an empty space (if there is no empty space, then type some random characters in the seach bar) - then choose "Boolean" and enter this preference name :

xpinstall.enabled and set its value to true

Then close and restart Firefox.

Can you download the extension now  ? (fingers crossed .... )