Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Whenever I try to download something, the download instantly fails

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Anything I try and download instantly fails. I have no add-ons, tried resetting Firefox, and even disabled my AV. Other browsers can still download files, but Firefox is unable to. Any help would be greatly appreciated!

Anything I try and download instantly fails. I have no add-ons, tried resetting Firefox, and even disabled my AV. Other browsers can still download files, but Firefox is unable to. Any help would be greatly appreciated!

Обране рішення

philipp said

hi, is your device/account somehow protected by windows parental controls?

the problem you're seeing is likely https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1586228 which is currently under investigation...

Also see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-download-files-windows-10-parental-controls

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

philipp said

hi, is your device/account somehow protected by windows parental controls?

the problem you're seeing is likely https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1586228 which is currently under investigation...

Also see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-download-files-windows-10-parental-controls

more options

Had a look at my Microsoft parental controls and didn't even know it was on. Turning off the restrictions and rebooting the PC fixed the problem, thank you!

more options

Glad to help. Safe Surfing.