Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes after a few seconds of use

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I have been having this problem for a while. I've got the latest version as of this writing 71.0 (64 bit) running on a Windows 10 Dell laptop. Firefox opens and works for a while but closes without any error dialog or message within a minute of use

I have been having this problem for a while. I've got the latest version as of this writing 71.0 (64 bit) running on a Windows 10 Dell laptop. Firefox opens and works for a while but closes without any error dialog or message within a minute of use

Обране рішення

Creating a new Firefox profile and starting with that appears to have solved the problem. FF is not crashing anymore. Thanks

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

At least two issues have been identified for Firefox 71 on Windows:

(1) Old files from Comodo security software Firefox may crash instantly with older versions of this file present: C:\Windows\system32\iseGuard64.dll

(2) Old Logitech camera driver software I don't know the file name to look for but you would want to update the software. https://support.mozilla.org/questions/1274407

more options

Вибране рішення

Creating a new Firefox profile and starting with that appears to have solved the problem. FF is not crashing anymore. Thanks

more options

That was very good work. Well Done.