Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

thunderbird crashes repeatedly upon startup

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

I can't get Thunderbird to start up at all. It crashes repeatedly upon startup. Completely dead. Using Windows 10 and should be the latest Thunderbird, whatever version that is. I think the latest update was fairly recently. It was working fine yesterday, will not start up today.

I can't get Thunderbird to start up at all. It crashes repeatedly upon startup. Completely dead. Using Windows 10 and should be the latest Thunderbird, whatever version that is. I think the latest update was fairly recently. It was working fine yesterday, will not start up today.

Усі відповіді (3)

more options

What is your antivirus? Bitdefender users have experienced this kind of crash on startup. Start Windows in safe mode and see if TB still crashes.

more options

Beadmaster

if you are using bitdefender then https://forum.bitdefender.com/index.php?/topic/81641-latest-update-breaks-thunderbird/&do=findComment&comment=293676 describes a process to submit information to the vendor, information then need to diagnose the problem.

If you can give them that information it would be very helpful.

more options

We could really use more, updated information.

If you still crash with Bitdefender enabled, please create a new topic https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/thunderbird/form and put Bitdefender in the title. Thanks