Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від David Osipov

more options

Hello, my crash id is bp-e70a5cea-c2ed-4bed-a88b-f6fcd0200212 After the latest update of Windows 10 1909 my Firefox can't start!

Hello, my crash id is bp-e70a5cea-c2ed-4bed-a88b-f6fcd0200212 After the latest update of Windows 10 1909 my Firefox can't start!

Обране рішення

hello, there's a known incompatibility with 0patch unfortunately which can cause firefox to crash on startup - in case you're using that security software, you can refer to their workaround: https://0patch.zendesk.com/hc/en-us/articles/360011227079-Mozilla-Firefox-73-can-crash-upon-launching-when-0patch-Agent-is-installed

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

hello, there's a known incompatibility with 0patch unfortunately which can cause firefox to crash on startup - in case you're using that security software, you can refer to their workaround: https://0patch.zendesk.com/hc/en-us/articles/360011227079-Mozilla-Firefox-73-can-crash-upon-launching-when-0patch-Agent-is-installed

more options

Thank you very much!! It was really unpredictable, especially after the Windows update :) I thought Microsoft released bad patches once again. I'll do everything to fix this thanks to you!

more options

Yes, everything is now working! Thank you for your help!