Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

two step authenticator broken, looked out

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Paul

more options

Got a new android 9.0 phone and installed firefox and google authenticator on it. Added firefox in the authenticator using my backup codes I've without any problem but the firefox sync refuce all attempts to login using the two step code that google authenticator gives me. Have done three attempts now and every time I get rejected

Got a new android 9.0 phone and installed firefox and google authenticator on it. Added firefox in the authenticator using my backup codes I've without any problem but the firefox sync refuce all attempts to login using the two step code that google authenticator gives me. Have done three attempts now and every time I get rejected

Обране рішення

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Hi

Are you able to access you Firefox account at https://accounts.firefox.com/signin ?