Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

forgot my account email

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

alirezaya412
alirezaya412
more options

Hi, i reinstall my windows and lost all of my bookmarks. Also, i can't remember my firefox account's email on the previous windows. How can i restore my bookmarks? They are very important.

Hi, i reinstall my windows and lost all of my bookmarks. Also, i can't remember my firefox account's email on the previous windows. How can i restore my bookmarks? They are very important.

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

You have to remember both the Firefox Account email address (which is the Username) for your Firefox Account AND the Password, too. Look at your Logins on another connected device; and if that was the only device that you had connected to Sync, you are using the Sync service other than was intended. Plus, if you Reset the Firefox Account password your saved data in Sync will be wiped from your account. Sync data is encrypted using the Password as part of the "encryption key", so a different Password will not work.