Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

google map web site black

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Hi,

I cannot use google maps web site.

When I open the website, I see the map, but when the map is loaded, it came black

Hi, I cannot use google maps web site. When I open the website, I see the map, but when the map is loaded, it came black
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (2)

more options

Hello,

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache. In order to try to fix these problems, the first step is to clear both cookies and the cache. Note: This will temporarily log you out of all sites you're logged in to. To clear cache and cookies do the following:

  1. (Firefox 57 and above) Click the Library button 57 library icon and choose History.
    (Click the menu button New Fx Menu and choose History in older Firefox versions.)
  2. In the History menu, choose "Clear Recent History...".
  3. Under "Time range to clear", select "Everything".
  4. Now, click the arrow next to Details to toggle the Details list active.
  5. From the details list, check Cache and Cookies and uncheck everything else.
  6. Now click the "Clear Now" button.

Further information can be found in the Delete browsing, search and download history on Firefox article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

Thank you.

more options

Any messages related to WebGL in the Web Console ?

See also the Graphics section on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page.