Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Perdi todos os meus favoritos e as minhas senhas.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Douglas Alves

more options

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

Усі відповіді (1)

more options

Olá!
Uma vez perdido o acesso às configurações originais, infelizmente não dá para recuperá-las. Portanto, você deve reconfigurar o navegador à seu modo.

Qualquer coisa é só chamar aqui ou no inbox, ok?

Abraços,
Douglas