Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox account login page not connecting

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від kyrie2

kyrie2
kyrie2
more options

I'm having a problem with firefox for ios 10.3. Whenever I try to log into my sync or account it says that it "Could not load page" in red writing. Also, I cannot reach page for creating new account in order to get support for this issue. Clicking on "create account" link goes nowhere. I can access my account using FF version 78 on my iMac, but no access using iPhone 5c or iPad, both running iOS 10.3 and Firefox version 14. Currently using partner's iPad mini 2 with iOS 12.4.6 to log this request.

I'm having a problem with firefox for ios 10.3. Whenever I try to log into my sync or account it says that it "Could not load page" in red writing. Also, I cannot reach page for creating new account in order to get support for this issue. Clicking on "create account" link goes nowhere. I can access my account using FF version 78 on my iMac, but no access using iPhone 5c or iPad, both running iOS 10.3 and Firefox version 14. Currently using partner's iPad mini 2 with iOS 12.4.6 to log this request.

Усі відповіді (1)

kyrie2
kyrie2 Власник питання
more options

Additional info: This issue arose about the same time as FF for OSX was upgraded to version 78.0.2. Until then I had no issues connecting to my FF account on either iOS 10.3 device or accessing the FF support pages or "create an account" pages.