Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Frefox browser search hijacked by walletgenius

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 31 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Search uses walletgenius.com. Acces to addon manager blocked. so to about:addons and hot key. No walletgenius program in windows 10 control panel add/remove.

Search uses walletgenius.com. Acces to addon manager blocked. so to about:addons and hot key. No walletgenius program in windows 10 control panel add/remove.

Обране рішення

After the above, Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control> (Mac=<Command>) <Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Make sure you know what each one is and what it does.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

more options

You may have ad/mal-ware. Further information can be found in this article; https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.

more options

Вибране рішення

After the above, Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control> (Mac=<Command>) <Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Make sure you know what each one is and what it does.

more options

Firefox Safe mode enabled me to access the Add-on Manager which had been blocked and remove the Yahoo Search extension. The Search Mode is now cleared. Thanks.

more options

Glad to help. Safe Surfing.