Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Blank panel when I click on a message on the global search results

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від gx12

more options

Since I migrated from 68 to 78, when I use the global search, I have no problem finding messages, but when I click on them I am faced with a blank panel.

The messages do exist, since I can find them in their respective folders (e.g when I sort by date or sender, etc.) the only don't show up when I select them in the search result.

Since I migrated from 68 to 78, when I use the global search, I have no problem finding messages, but when I click on them I am faced with a blank panel. The messages do exist, since I can find them in their respective folders (e.g when I sort by date or sender, etc.) the only don't show up when I select them in the search result.

Обране рішення

Thanks a lot, that worked for me. It only took starting in safe mode, then restarting in normal mode to solve the issue. I don't know why exactly, the most important is that it did solve the problem.

Thanks again

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

I don't see that here, but it could be a display issue or a database problem. Run in safe mode (hold Shift when launching TB). Do you still see a blank panel?

If safe mode has no effect, rebuild the database and see if that makes any difference.

more options

Вибране рішення

Thanks a lot, that worked for me. It only took starting in safe mode, then restarting in normal mode to solve the issue. I don't know why exactly, the most important is that it did solve the problem.

Thanks again