Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot receive mails since V78 - but can send

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wayne Mery

sven.heindl
sven.heindl
more options

Dear All,

since the last update (V78) I cannnot receive mails on thunderbird. on no one of 2 mail accounts. but mails arrive on my android mobile as usual.

thus, I can SEND mails. but they can not be copied to the "sent" folder (since V78)

I work with web.de / 1&1 / eset as anti-virus windows 10

thanks for advice!

Dear All, since the last update (V78) I cannnot receive mails on thunderbird. on no one of 2 mail accounts. but mails arrive on my android mobile as usual. thus, I can SEND mails. but they can not be copied to the "sent" folder (since V78) I work with web.de / 1&1 / eset as anti-virus windows 10 thanks for advice!

Усі відповіді (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Probability is high that ESET is causing your problems. According to ESET forums, you should temporarily disable SSL on ESET until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

You might also inform them of your difficulty.