Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Blocked by error message

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

ClinicCom
ClinicCom
more options

Help, please! After a computer tech worked on my machine I've been unable to use FF. I have no trouble downloading a file, but when I click on "Run" I get this error message: "Can not create temp folder archive." I can't get beyond that. This may be related to 7-Zip, because that program always pops up with the error message. What should I do?

Howard Lewis

Help, please! After a computer tech worked on my machine I've been unable to use FF. I have no trouble downloading a file, but when I click on "Run" I get this error message: "Can not create temp folder archive." I can't get beyond that. This may be related to 7-Zip, because that program always pops up with the error message. What should I do? Howard Lewis

Змінено cor-el

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

That is a problem with extracting the Firefox installer in the Windows temp folder.

You can try to delete the Windows Temp folder (%TMP% or %TEMP%).

You can check owner and permissions for the temp folder (%TMP% and %TEMP%) via "Properties -> Security -> Advanced" in the right-click context menu.