Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot play media. No decoders for requested formats: video/mp4

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Suddenly, most videos won't play. Upon closer inspection of the console messages, I get the following: "Cannot play media. No decoders for requested formats: video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", application/x-mpegurl, video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", application/x-mpegurl"

Only on Firefox, I can play mp4 videos normally in other browsers and media players. Tried reinstalling Firefox, refreshing, restarting the browser and the computer... My about:config media.mp4.enabled is set as "TRUE".

Other messages from the console:

"[warn][id_playback] id playback error: Object { code: "DNS", description: "Device not supported", reportAs: "INFO", internalError: true } player.min.js:1:55026 [error][player_error] <empty string> Object { description: "Device not supported""

Also tried disabling hardware acceleration and restarting the browser.

I'm clueless!

Suddenly, most videos won't play. Upon closer inspection of the console messages, I get the following: ''' "Cannot play media. No decoders for requested formats: video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", application/x-mpegurl, video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", application/x-mpegurl"''' Only on Firefox, I can play mp4 videos normally in other browsers and media players. Tried reinstalling Firefox, refreshing, restarting the browser and the computer... My about:config media.mp4.enabled is set as "TRUE". Other messages from the console: "[warn][id_playback] id playback error: Object { code: "DNS", description: "Device not supported", reportAs: "INFO", internalError: true } player.min.js:1:55026 [error][player_error] <empty string> Object { description: "Device not supported"" Also tried disabling hardware acceleration and restarting the browser. I'm clueless!

Усі відповіді (3)

more options
more options

Tried everything as instructed on these pages, no change...

more options

If you have Windows 10 N or KN then you may not have the Media Feature Pack installed. https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-video-audio-problems-firefox-windows