Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF repeatedly wants permissions to Install Helper Tool on startup.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від ksmith6

ksmith6
ksmith6
more options

Version 85.0.2 (64-bit) Upon every startup, FF asks for my system login permissions to install a helper tool, to which I have reluctantly done but it seems to not install anything different yet continues each time to prompt the Helper Tool install. What is the Helper Tool? I can't find any info about it. How do I turn off the prompt?

Version 85.0.2 (64-bit) Upon every startup, FF asks for my system login permissions to install a helper tool, to which I have reluctantly done but it seems to not install anything different yet continues each time to prompt the Helper Tool install. What is the Helper Tool? I can't find any info about it. How do I turn off the prompt?

Усі відповіді (2)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Haven't heard about it. Can you attach a screenshot of this prompt? Thanks.

ksmith6
ksmith6 Власник питання
more options

Apologies for the delayed response. I was traveling for a couple of weeks. Screenshots attached.

If it is simply prompting to install an update, IMO, it is a misleading/confusing message because I'm thinking a "Helper Tool" is along the lines of an Add On to the toolbar that I can choose to install or skip. Very different than a software update.

Змінено ksmith6