Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can on display any pages, including Firefox "log ins and password" or "options"

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від atarlowski

atarlowski
atarlowski
more options

My Firefox ver 88 stopped working. It will not display any web pages whether I click on a bookmark (where nothing shows in the URL line) or if I type a page into the URL line. Just a completely blank page not messages. I've removed and reinstalled ver 88 and tried ver 87 but neither of them worked. Interestingly if I go to Help > More troubleshooting" the window does display the expected text.

My Firefox ver 88 stopped working. It will not display any web pages whether I click on a bookmark (where nothing shows in the URL line) or if I type a page into the URL line. Just a completely blank page not messages. I've removed and reinstalled ver 88 and tried ver 87 but neither of them worked. Interestingly if I go to Help > More troubleshooting" the window does display the expected text.
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Is it Windows 10?

atarlowski
atarlowski Власник питання
more options

Yes Windows 10

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

atarlowski
atarlowski Власник питання
more options

Genius, I downloaded and installed the file; x64: vc_redist.x64.exe from this web page > 

https://support.microsoft.com/en-us/topic/the-latest-supported-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0

and copied over my profile folder and all's good.

Thanks