Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Facebook Messenger crashes whole Laptop on FF

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

g.andriadze2
g.andriadze2
more options

Hi guys, when I open FB messenger and navigate to 1 of the chats whole Windows freezes. I can't even use ctrl+alt+del when that happens, my only option is to power of the device with power button and restart it. I tried disabling all the extensions and also tried incognito mode, but as soon as I open the tab it crashes again.

Issue is not reproducible on Chrome.

I can't get logs or check processes because whole Windows is frozen.

Any suggestions?

Hi guys, when I open FB messenger and navigate to 1 of the chats whole Windows freezes. I can't even use ctrl+alt+del when that happens, my only option is to power of the device with power button and restart it. I tried disabling all the extensions and also tried incognito mode, but as soon as I open the tab it crashes again. Issue is not reproducible on Chrome. I can't get logs or check processes because whole Windows is frozen. Any suggestions?

Усі відповіді (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Please provide a public link (no password) that we can check out. No Personal Information Please !


Remove History For One Site {web link}

Open the History Manager <Control> (Mac=<Command>) <Shift> H. In the search bar, enter the name of the site. Right-click on one of the listings and select Forget About This Site. This should remove all information, including any site settings and passwords.